1186 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 1186. Việc truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này.

Cập nhật lần cuối: 2026

Điều khoản chính thức Bảo vệ người dùng Giao dịch VND
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên Áp dụng tại Việt Nam Một tài khoản mỗi người dùng Giao dịch bằng VND Bảo mật thông tin cá nhân Cập nhật điều khoản khi cần Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên Áp dụng tại Việt Nam Một tài khoản mỗi người dùng Giao dịch bằng VND Bảo mật thông tin cá nhân Cập nhật điều khoản khi cần

1. Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1186, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản, điều kiện, chính sách và hướng dẫn được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam khi sử dụng website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ liên quan nào được cung cấp bởi 1186. Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. 1186 khuyến khích người dùng đọc kỹ toàn bộ tài liệu này và liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu có bất kỳ thắc mắc nào về nội dung điều khoản.

2. Tạo tài khoản, xác minh và bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 1186. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận, lạm dụng ưu đãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Quy trình xác minh danh tính (KYC) yêu cầu tải lên bản sao CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền và nhận các ưu đãi có giá trị lớn.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai và thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 1186 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.

Lưu ý: Tài khoản đăng ký phải đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin xác minh danh tính. Không được phép đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người khác.

Người dùng tại Hà Nội đặt cược thể thao qua điện thoại trong quán cà phê với giao diện tiếng Việt
Sử dụng dịch vụ đúng điều khoản giúp bảo vệ tài khoản và quyền lợi của bạn.

3. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên 1186 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Người dùng chỉ được phép sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch.

Mỗi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được ghi nhận và lưu trữ trong lịch sử tài khoản. Thời gian xử lý có thể dao động tùy theo kênh thanh toán và thời điểm thực hiện giao dịch – thông thường từ vài phút đến vài giờ. Các giao dịch trong khung giờ cuối tuần hoặc ngày lễ có thể mất thêm thời gian xử lý từ phía ngân hàng.

1186 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị chậm trễ do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản thụ hưởng chính xác khi yêu cầu rút tiền. Bất kỳ khoản tiền nào được chuyển đến tài khoản sai do người dùng cung cấp thông tin không chính xác sẽ không được hoàn trả.

Nền tảng có quyền tạm giữ hoặc từ chối xử lý giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, 1186 sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh theo quy trình KYC nâng cao.

4. Nghĩa vụ và hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 1186 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng để thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, lừa đảo, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam. Việc cố tình khai thác lỗi hệ thống, gian lận kết quả hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược đều bị nghiêm cấm.

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng:

  • Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả để đăng ký.
  • Lạm dụng chương trình khuyến mãi, voucher hoặc bonus bằng cách khai thác lỗ hổng điều khoản.
  • Sử dụng bot, script tự động hoặc phần mềm bên thứ ba để can thiệp vào quá trình đặt cược.
  • Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
  • Cố tình rửa tiền qua các giao dịch nạp và rút liên tục không có hoạt động cá cược thực sự.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu pháp lý nếu hành vi vi phạm đủ nghiêm trọng.

5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

1186 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp. Đối với các vi phạm nhỏ hoặc lần đầu, nền tảng có thể gửi cảnh báo trước khi áp dụng biện pháp khóa tài khoản.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm nào, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký sau khi hoàn thành xác minh danh tính lần cuối. Thời gian xử lý hoàn tiền thường trong vòng 3–7 ngày làm việc, tùy điều kiện xác minh.

Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được hoàn trả bất kỳ số dư hay tiền thưởng nào đang còn lại. 1186 giữ quyền điều tra và xem xét lại tài khoản trong vòng 30 ngày sau khi đóng nếu phát hiện hành vi đáng ngờ trong lịch sử giao dịch.

6. Quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và luật áp dụng

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1186 – bao gồm thiết kế giao diện, logo, văn bản, hình ảnh, mã nguồn phần mềm và dữ liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ của 1186 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 1186.

Nền tảng không đảm bảo hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. 1186 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh, hoặc thiệt hại tài chính do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

Nền tảng có thể chứa liên kết đến trang web bên thứ ba chỉ mang tính tham khảo. 1186 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập bất kỳ trang web bên ngoài nào được liên kết.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 1186 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Có câu hỏi về điều khoản?

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 1186 qua email hoặc chat trực tuyến. Trang FAQ cũng giải đáp nhiều câu hỏi thường gặp liên quan đến tài khoản, thanh toán và quy tắc sử dụng. Bạn cũng có thể đăng ký tài khoản mới hoặc đăng nhập để bắt đầu trải nghiệm dịch vụ.

Hỗ trợ: [email protected]